Milczenie przedsiębiorcy to uznanie reklamacji.

Milczenie przedsiębiorcy to uznanie reklamacji.

Regulacja wchodzi w życie z dniem 10 stycznia 2017 r. i będzie mieć zastosowanie w zakresie reklamacji składanych od tego dnia. Wprowadza się obowiązek udzielenia przez przedsiębiorcę odpowiedzi na reklamację złożoną przez konsumenta. Odpowiedź na reklamację ma mieć określoną formę – powinna być przekazana konsumentowi na papierze lub innym trwałym nośniku. Brak odpowiedzi w ciągu […]